车辆GPS定位器常见问题以及解决方案

网络 2019-03-06

        做了这么久的GPS定位器售后工作,下面整理了客户经常遇到的一些问题以及解决方案。
 
1,装上GPS定位器后,在平台地图上面显示的不是车辆所在地的位置?
 
答,有几种原因造成这样的情况。
一,刚刚安装完车辆定位器,而且车辆属于静止状态,设备不会想服务器传送新的位置信息。所以显示的还是旧的定位数据。只需要让车辆出去转几分钟就可以更新位置信息了。
二,车辆所处环境的信号条件比较差,不能完整的搜索到GPS卫星,导致车辆定位器接收不到信号。
三,安装问题,安装位置过于封闭,卫星信号中断后不容易再次搜索到卫星信号。如果多次发生该问题,建议调整安装位置。
四,看看SIM卡是否正常使用。

GPS定位器
 
2,在GPS平台上远程断油电后,为什么车辆还是可以自发行驶?
答:确定GPS定位器继电器的接线是否正确;此外GPS定位器必须与服务器处于连接状态,车辆时处于“静止”或“行驶”状态,且车辆时速低于20公里以下。 如果定位器处于离线、未定位或车辆时速高于20 公里以上,即使远程断油电成功,定位器也不会切断油电。
 
3,给车辆定位器发送手机指令,为什么没有回复或者回复错误
答:这话总共情况一般都是跟SIM卡和信号相关。你可以检查下SIM卡的情况:
一,拨打车辆定位器SIM卡上面的号码,看看是否欠费
二,查询下SIM卡是否有开通GPRS流量套餐和短信服务。
三,该地区信号差,短信网关延迟。
 
4,为什么运行统计里的数据与实际情况不符?里程统计数与实际里程数不符?
答:监控平台上的运行统计功能,是根据定位器上传到监控平台的位置信息,而进行统计的。定位器的位置信息可能会受到信号、环境、故障等因素的制约。换言而之如果定位器离线或未定位,没有准确的位置数据时,运行统计的数据可能会自动补传一些数据,但是这与实际的路线会有一些误差。所以监控平台上的运行统计数据只能做参考依据。
 
5,车辆的轨迹不正确,漂移很严重?
答:这种问题通常是卫星信号不好而造成的。
一,当我们车辆在行驶或停止时,通常会遇到隧道、高楼、或是树木较多的地方,这种情况下GPS信号就会较弱,甚至会被完全屏蔽,设备无法接受到信号,就会出现定位不准的现象。
二,当设备GPS信号受到干扰或者信号被屏蔽的时候,设备会根据周边信号源的强度,自动切换到基站定位或者WIFI定位。当周边基站信号较强时,设备就会自动连接到基站定位。

        当然还有更多的一些问题本文没有罗列出来,如果有用户遇到不懂的问题也可以咨询移联通信的在线客服。




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